Kauf- und Lieferbedingungen

PEG Solutions AB / Wall-it
Org.-Nr.: 559218-3163
Hammarliden 10
412 65 Göteborg
Schweden
E-Mail: pfp@wall-it.nu
Telefon: +46 72 244 33 60
Website: www.wall-it.nu

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein Angebot zum Kauf der in der Bestellung enthaltenen Produkte ab.

Nach Abschluss der Bestellung wird eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Wall-it behält sich das Recht vor, eine Bestellung beispielsweise bei offensichtlichen Preisfehlern, technischen Fehlern, fehlerhaftem Lagerstatus, Betrugsverdacht oder wenn das Produkt nicht mehr geliefert werden kann, zu korrigieren oder zu stornieren.

Wurde die Zahlung bereits geleistet, wird der entsprechende Betrag erstattet.

Kontaktieren Sie uns so bald wie möglich unter pfp@wall-it.nu, wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten.

Wurde die Bestellung bereits bearbeitet oder versandt, kann die Lieferung in der Regel nicht mehr gestoppt werden, und die Ware muss stattdessen möglicherweise zurückgesendet werden. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Die Preise werden inklusive der geltenden Mehrwertsteuer angezeigt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Wall-it verwendet Shopify Markets. Preise können daher je nach Markt des Kunden und gewählter Währung in unterschiedlichen Währungen angezeigt und bezahlt werden.

Wechselkurse und marktangepasste Preise können automatisch aktualisiert werden.

Der endgültige Preis, die Währung, die geltende Mehrwertsteuer und etwaige Versandkosten werden angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Etwaige Gebühren, die von der Bank, dem Kartenaussteller oder einem anderen Zahlungsdienstleister des Kunden erhoben werden, beispielsweise Währungsumrechnungsgebühren, richten sich nach dem jeweiligen Anbieter.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Markt, Währung, Gerät und anderen Umständen variieren.

Wall-it bietet derzeit unter anderem an:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Maestro
• UnionPay
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
• PayPal

Die für die jeweilige Bestellung verfügbaren Zahlungsoptionen werden im Checkout angezeigt.

Zahlungen werden über Shopify und die jeweiligen Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Wall-it verarbeitet oder speichert selbst keine vollständigen Kartennummern, CVV-Codes oder Ablaufdaten von Karten.

Wall-it liefert derzeit nach:

• Schweden
• Dänemark
• Finnland
• Norwegen
• Deutschland
• Niederlande
• Belgien
• Österreich
• Irland
• Frankreich
• Spanien
• Italien
• Slowakei

Die im Checkout auswählbaren Märkte sind die derzeit verfügbaren Märkte.

Wall-it nutzt hauptsächlich PostNord und Instabox/Instabee.

Welche Lieferoptionen angeboten werden, hängt unter anderem vom Lieferland, der Adresse, der Paketgröße und der Verfügbarkeit des Transportunternehmens ab.

Aktuelle Optionen und Kosten werden im Checkout angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Das Transportunternehmen kann Sie per SMS oder E-Mail kontaktieren, beispielsweise bezüglich:

• Lieferstatus,
• Sendungsverfolgung,
• Auswahl von oder Informationen zur Abholstelle,
• Lieferzeit,
• sonstiger Informationen, die zur Durchführung der Lieferung erforderlich sind.

Wall-it kann Ihnen außerdem eine separate Nachricht senden, dass Ihre Bestellung bearbeitet oder versandt wurde oder unterwegs ist.

Die normale voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

• Schweden: 5–10 Werktage
• Übrige Lieferländer: 10–15 Werktage

Lieferzeiten sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Verzögert sich eine Lieferung erheblich, informieren wir den Kunden, sofern relevant.

Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart und dem Markt ab und werden angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Wall-it bietet derzeit kostenlosen Versand bei Einkäufen über 699 SEK oder einer entsprechenden Grenze in der lokalen Währung des Kunden.

Zur Berechnung der entsprechenden lokalen Grenze wird die dynamische Währungsumrechnung von Shopify verwendet. Der Betrag kann auf die nächste zutreffende ganze Zahl aufgerundet werden.

Die dem Kunden im Webshop und im Checkout angezeigte Grenze ist die für die Bestellung geltende.

Wall-it haftet für die Ware während des Transports zum Verbraucher gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften.

Die Gefahr für die Ware geht in der Regel erst dann über, wenn der Kunde oder eine vom Kunden benannte Person die Ware erhalten hat.

Wall-it ist im norwegischen VOEC-System registriert.

Wenn eine norwegische Bestellung unter VOEC fällt, wird die norwegische Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Vorschriften behandelt.

Erforderliche VOEC-, EORI-, Bestell- und Transportangaben können an PostNord, Zollbehörden und andere relevante Parteien weitergegeben werden, um die Lieferung durchzuführen.

Der aktuelle Preis und die anfallenden Steuern werden vor dem Kauf im Checkout angezeigt.

Bestimmte Produkte können als Vorbestellung angeboten werden.

Bei einer Vorbestellung:

• ist deutlich angegeben, dass es sich bei dem Produkt um eine Vorbestellung handelt,
• bezahlt der Kunde den vollen Betrag bei der Bestellung,
• wird vor dem Kauf auf der Produktseite eine voraussichtliche Lieferzeit angezeigt.

Die angegebene Lieferzeit ist eine Schätzung und kann beispielsweise durch Produktion, Transport oder andere Umstände beeinflusst werden.

Ändert sich die erwartete Lieferzeit erheblich, kann Wall-it den Kunden mit aktualisierten Informationen kontaktieren.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden nicht dadurch berührt, dass das Produkt als Vorbestellung verkauft wird.

Wir bemühen uns, dass Produktbilder, Beschreibungen, Maße, Preise und sonstige Produktinformationen korrekt sind.

Geringfügige Abweichungen zwischen Bildern und dem tatsächlichen Produkt können auftreten, beispielsweise aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Material, Oberflächenbehandlung und normalen Fertigungsschwankungen.

Offensichtliche technische Fehler, Schreibfehler und Preisfehler können korrigiert werden.

Ist eine Ware mangelhaft, hat der Verbraucher das Recht, die Ware gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften zu reklamieren.

Für schwedische Verbraucher gilt das Reklamationsrecht nach dem schwedischen Verbraucherkaufgesetz (konsumentköplagen).

Verbraucher in anderen Ländern behalten die zwingenden Verbraucherrechte, die nach geltendem Recht gelten.

Reklamationen erfolgen über die Retouren- und Reklamationsfunktion von Wall-it oder durch Kontakt an pfp@wall-it.nu.

Um den Fall beurteilen zu können, können wir beispielsweise Folgendes anfordern:

• Bestellnummer,
• welches Produkt der Fall betrifft,
• Beschreibung des Problems,
• Bilder oder andere relevante Unterlagen.

Bei einer berechtigten Reklamation trägt Wall-it die notwendigen Kosten für die Rücksendung oder eine andere geeignete Maßnahme.

Wall-it gewährt keine gesonderte kommerzielle Produktgarantie, sofern dies nicht ausdrücklich für das jeweilige Produkt angegeben ist.

Wall-it haftet nicht für Verzögerungen oder Mängel, die auf außergewöhnliche Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle zurückzuführen sind, soweit dies mit zwingendem Recht vereinbar ist.

Dies können beispielsweise größere Transportstörungen, Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen, Krieg oder ähnliche Ereignisse sein.

Diese Bedingungen sind in erster Linie für Verbraucherkäufe gestaltet.

Bei Käufen durch ein Unternehmen gilt das schwedische Kaufgesetz (köplagen) sowie etwaige besondere Bedingungen, die die Parteien vereinbart haben.

Auf den Vertrag findet schwedisches Recht Anwendung.

Dies schränkt keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ein, auf die ein Verbraucher in einem anderen Land nach geltendem Recht Anspruch hat.

Wir versuchen in erster Linie, etwaige Probleme gemeinsam mit dem Kunden zu lösen.

Ein schwedischer Verbraucher kann sich, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, an den schwedischen Ausschuss für Verbraucherbeschwerden (Allmänna reklamationsnämnden, ARN) wenden.

Verbraucher in anderen Ländern können berechtigt sein, sich an die entsprechende nationale Stelle für alternative Streitbeilegung zu wenden.

PEG Solutions AB verarbeitet personenbezogene Daten unter anderem im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Statistik, Analyse und Kundenservice.

Vollständige Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wall-it.

Wall-it kann diese Bedingungen aktualisieren, wenn sich das Geschäft, unsere Dienstleistungen oder die geltenden Vorschriften ändern.

Für einen bereits abgeschlossenen Kauf gilt die Fassung der Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbar war.